南通啟東警方踐行初心 提質(zhì)增效公安政務服務“走”出新高度
南通啟東警方始終堅持以人民為中心的服務理念,以創(chuàng)新政務服務舉措為抓手,以群眾滿意為根本出發(fā)點,打破地域壁壘、優(yōu)化便民舉措、注重細節(jié)提升,讓群眾少跑路、好辦事、快辦事,“走”出政務服務新高度。
一、打破地域壁壘,服務“走出圈”。南通啟東警方聯(lián)合相關警種部門定向奔赴企業(yè)開展“問需式”服務,為企業(yè)及其員工提供緊急事項預約辦、急需證件集中辦、到期業(yè)務延期辦、受理方式郵遞辦等人性化服務,健全完善服務高質(zhì)量發(fā)展體系,助力打造一流營商環(huán)境。今年以來,提供上門服務20余人次,延時服務10余人次。
二、優(yōu)化便民舉措,服務“走出新”。緊盯企業(yè)群眾多層次次、多樣化辦事需求,開通“綠色通道”、開辟“預約專場”,提供“延時、錯時、預約、上門”等多種便民服務,實行優(yōu)先辦、寄遞辦、急事急辦、特事特辦、7×24小時全時辦理,確保群眾急難愁盼問題有效解決。
三、注重細節(jié)提升,服務“走出精”。為進一步規(guī)范標準、精簡流程、優(yōu)化服務,不定期邀請治安、內(nèi)保、交警等部門業(yè)務骨干開展針對性的授課指導,詳細講解相關法律法規(guī)和工作要求,確保業(yè)務受理及時跟上警種部門政策規(guī)定變化,有效促進隊伍工作能力的提升。